Instrucțiuni de ștergere a datelor

1. Deconectați aplicația GA1 Inbox din Facebook

Dacă ați conectat o Pagină Facebook sau un cont Instagram la GA1 Inbox:

1. Deschideți Facebook și mergeți la Setări și confidențialitate › Setări.
2. Alegeți Integrări pentru afaceri (în engleză Business Integrations). Adresa directă: facebook.com/settings/?tab=business_tools.
3. Selectați GA1 Inbox și apăsați Elimină (Remove).

Pentru Instagram: Setări › Aplicații și site-uri web, apoi eliminați GA1 Inbox.

La fel, din GA1 Inbox, Canale › Deconectează deconectează Pagina. Deconectarea oprește imediat accesul aplicației și șterge tokenul de acces; conversațiile Paginii se șterg în cel mult 30 de zile.

2. Cereți ștergerea pe email

Dacă ați scris sau ați comentat la o Pagină care folosește GA1 Inbox, ori dacă aveți un cont GA1, trimiteți un email la george@ardeleansolutions.ro cu subiectul „Ștergere date GA1” și:

• numele de profil Facebook sau Instagram (ori adresa de email a contului GA1);
• Pagina sau contul căruia i-ați scris și, dacă știți, data aproximativă;
• ce date vreți șterse (toate sau doar anumite conversații).

Dacă este nevoie, vă cerem o confirmare că sunteți titularul profilului, ca să nu ștergem datele altcuiva.

Utilizatorii GA1 își pot închide contul și din contul GA1 › Profil.

3. În cât timp se șterg datele

• Ștergem datele în cel mult 30 de zile de la cerere, de la deconectarea Paginii sau de la închiderea contului și vă confirmăm pe email ștergerea.
• Se șterg: mesajele, comentariile, numele, poza de profil și identificatorii primiți de la Meta, precum și tokenurile de acces.
• Păstrăm numai ce legea ne obligă să păstrăm (de exemplu facturile și documentele contabile ale clienților GA1), pe termenele legale.
• Datele șterse dispar și din copiile de siguranță la expirarea acestora.

Detalii în Politica de confidențialitate GA1.